Termos e condições de reserva

Termos e condições de reserva

Por favor, leia atentamente os seguintes termos e condições antes de efetuar a reserva em nossa plataforma de aluguel por temporada:

Reserva e Pagamento:

1.1. Ao realizar uma reserva em nossa plataforma, você concorda em fornecer informações precisas e atualizadas sobre você e seus acompanhantes, conforme necessário.

1.2. O pagamento integral é necessário no momento da reserva, conforme especificado no processo de reserva. O não pagamento dentro do prazo especificado pode resultar no cancelamento da reserva.

1.3. Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e pix. Os detalhes específicos de pagamento são fornecidos durante o processo de reserva.

Política de Cancelamento:

2.1. Nossa Política de cancelamento varia de acordo com a propriedade e a temporada. As condições de cancelamento específicas para cada reserva são indicadas durante o processo de reserva e podem ser diferentes para reservas de curto prazo e de longo prazo.

2.2. Cancelamentos feitos dentro do prazo estipulado podem estar sujeitos a taxas de cancelamento ou podem permitir reembolsos parciais ou totais, conforme determinado pela política de cancelamento aplicável.

Check-in e Check-out:

3.1. O horário de check-in e check-out é especificado na confirmação da reserva. Os hóspedes são responsáveis por cumprir esses horários, a menos que acordado de outra forma com o anfitrião.

3.2. O check-in antecipado ou o check-out tardio podem estar sujeitos a disponibilidade e podem incorrer em taxas adicionais.

Uso da Propriedade:

4.1. Os hóspedes concordam em usar a propriedade alugada apenas para fins de hospedagem e em conformidade com todas as leis locais aplicáveis.

4.2. Qualquer dano à propriedade ou itens nela contidos durante a estadia é de responsabilidade do hóspede e pode resultar em cobranças adicionais.

Comportamento dos Hóspedes:

5.1. Esperamos que todos os hóspedes ajam de maneira respeitosa com os vizinhos e cumpram quaisquer regras da comunidade ou do prédio durante sua estadia.

5.2. Comportamento inadequado ou perturbador pode resultar no cancelamento imediato da reserva, sem direito a reembolso.

Alterações e Cancelamentos por parte do Anfitrião:

6.1. Em casos excepcionais, o anfitrião pode precisar cancelar ou alterar a reserva por motivos como manutenção inesperada, emergências ou outros eventos imprevistos.

6.2. Faremos o possível para oferecer soluções alternativas adequadas ou reembolsar integralmente os hóspedes afetados por tais circunstâncias.

Responsabilidade:

7.1. A plataforma de aluguel por temporada atua apenas como intermediária entre os hóspedes e os anfitriões e não se responsabiliza por quaisquer problemas, danos ou perdas decorrentes da estadia.

7.2. Recomendamos fortemente que os hóspedes contratem um seguro de viagem adequado para cobrir possíveis eventualidades durante sua estadia.

Ao fazer uma reserva em nossa plataforma, você concorda com todos os termos e condições acima mencionados. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco antes de confirmar sua reserva. Estamos aqui para ajudar!